

Informe Anual 2010 > Grupo CESCE > Responsabilidad Social empresarial
Anual Report 2010 > CESCE Group > Corporate Business Responsibility
Responsabilidad Social Empresarial
Corporate Business Responsibility
Grupo CESCE
El Grupo CESCE se compone de varias compañías cuyo propósito común es aportar seguridad a los intercambios comerciales, favoreciendo con ello el desarrollo de las empresas y los países, por medio de la gestión integral del riesgo comercial, la información y la tecnología específica para esos fines.
CESCE, S.A. (compañía de seguros de crédito y de caución) es la cabecera del Grupo y favorece la actividad comercial de las empresas cubriendo principalmente el riesgo de impago de sus clientes, tanto en el mercado interior como en la exportación, y asesorando para reducir la probabilidad de aquel.
Además, CESCE, S.A. es también la Agencia del Estado que presta cobertura de los riesgos políticos y comerciales a largo plazo de las exportaciones españolas.
INFORMA D&B aporta seguridad a la actividad económica proporcionando a las empresas información de carácter comercial, financiero y de marketing de otras empresas de todo el mundo. En la misma línea operan sus filiales: DBK elabora informes sectoriales, Logalty acredita jurídicamente las transacciones electrónicas y CTI comercializa aplicaciones tecnológicas específicas y gestiona recobros de impagados.
El compromiso del grupo
El Grupo CESCE promueve una gestión empresarial responsable y ética que incluye el desarrollo de buenas prácticas en el campo de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), elaborando procedimientos e instrumentos de control para su adecuado cumplimiento.
Las dos principales Compañías del Grupo (CESCE, S.A. e INFORMA D&B) han firmado el Pacto Mundial de Naciones Unidas (Global Compact) por el que se comprometen voluntariamente a cumplir 10 principios fundamentales de responsabilidad social.
http://www.unglobalcompact.org/aboutthegc/thetenprinciples/index.html
El grupo CESCE y sus empleados
El Grupo ocupa a cerca de 1.700 personas en 11 países (España, Portugal, Francia y 8 países latinoamericanos).
Las distintas empresas del Grupo tienen suscritos Planes de Igualdad cuyo objetivo es desarrollar medidas que eviten cualquier tipo de discriminación en la empresa así como fomentar la conciliación entre vida familiar y profesional. En 2008 INFORMA D&B obtuvo el Premio Nacional Alares a la Conciliación de la vida laboral, personal y familiar en la categoría “Empresas”.
Plan de Igualdad CESCE
Plan de Igualdad de INFORMA D&B
Las citadas Compañías del Grupo, además de disponer de más de un 2% de personal con discapacidad en sus plantillas, tienen suscritos acuerdos de colaboración con diversas fundaciones de apoyo a la integración laboral y centros especiales de empleo, de los cuales se pueden ver además beneficiados familiares de empleados con discapacidad.
Las Empresas del Grupo disponen de sistemas de comunicación interna (intranet) que permiten mantener informados a los empleados, no solo sobre aspectos de política de personal, sino también sobre la actividad, los objetivos y los resultados económicos de sus Compañías.
En materia de salud laboral, además de disponer de un Servicio Mancomunado de Prevención de Riesgos Laborales, se organizan periódicamente campañas preventivas y de concienciación sobre hábitos saludables.
Sistemas Internos de Gestión: Calidad y Medio Ambiente
CESCE, S.A. controla los impactos directos derivados de su actividad mediante un Sistema de Gestión Medioambiental certificado conforme a la Norma ISO 14.001. Desde la implantación del Sistema, se han introducido mejoras progresivas en las instalaciones, equipos y procesos que han permitido una mayor eficiencia energética y reducciones muy significativas en los principales indicadores de consumo de recursos (papel, agua, etc.), y gestiona de manera eficiente y responsable los residuos que genera (fluorescentes, pilas, toner, papel, etc). El sistema de Gestión Medioambiental está integrado en el Sistema de Calidad (ISO 9.001) que la empresa tiene certificado desde 1999.
INFORMA D&B dispone asimismo de un Sistema de Calidad certificado (ISO 9.001) que cubre la casi totalidad de sus actividades (creación de base de datos, comercialización, elaboración de la información, etc.). Como parte del compromiso adquirido con la firma del Pacto Mundial, INFORMA D&B está desarrollando una política de gestión medioambiental.
Grupo CESCE
Grupo CESCE is made up of a number of different companies that all have the common aim of conferring security on commercial exchanges, thereby contributing to the development of companies and countries by means of the integrated management of the commercial risk, information and the specific technology for those purposes.
CESCE, S.A. (a credit and secured loan insurance company) is the controlling company of the Group and assists the business activity of companies mainly by covering the risk of non-payment by their customers, both on the domestic and the export market, and advising on how to reduce the probability of this.
In addition, CESCE, S.A. is also the State Agency providing cover for the long-term political and commercial risks of Spanish exports.
INFORMA D&B confers security on economic activity by providing companies with information of a commercial, financial and marketing nature on other companies all over the world. This same line of operation applies to its subsidiaries: DBK prepares sectoral reports, Logalty accredits the legal basis of e-transactions, and CTI markets specific technological applications and handles recovery of unpaid debts.
The Group’s Commitment
Grupo CESCE promotes responsible and ethical business management, which includes the development of good practice in the field of Corporate Business Responsibility (CBR), with preparation of control procedures and instruments for proper compliance.
The two main companies in the Group (CESCE, S.A. and INFORMA D&B) have signed the United Nations World Pact (Global Compact), under which they voluntarily undertake to comply with the 10 basic principles of corporate responsibility.
http://www.unglobalcompact.org/aboutthegc/thetenprinciples/index.html
Grupo CESCE and its employees
The Group employs around 1,700 people in 11 countries (Spain, Portugal, France and 8 Latin American countries).
The different companies in the Group have subscribed Equality Plans which are aimed at developing measures that prevent any kind of discrimination in the company, besides promoting reconciliation between family and professional life. In 2008 INFORMA D&B received the Alares National Award for Reconciliation of Occupational, Personal and Family Life, in the “Companies” category.
Plan de Igualdad CESCE
Plan de Igualdad de INFORMA D&B
Besides having more than 2% of handicapped people on their staff, the above-mentioned companies in the Group have concluded cooperation agreements with various foundations supporting labour integration and special employment centres, which may also be benefited from by relatives of handicapped employees.
The Group companies have internal communication systems (intranet) which enable them to keep the employees informed not only regarding aspects of personnel policy, but also on the activity, aims and economic results of their companies.
In the area of occupational health, besides having an Occupational Risk Prevention Service, preventive and healthy habit awareness-arousing campaigns are conducted regularly.
Internal Management Systems: Quality and the Environment
CESCE, S.A. monitors direct impacts stemming from its business activity by means of an Environmental Management System certified in accordance with ISO Standard 14.001. Since the implementation of the System, progressive improvements have been introduced into the facilities, equipment and processes, which have led to improved energy efficiency and highly significant reductions in the indicators of the main consumption resources (paper, water, etc.), and it handles the waste generated (fluorescent tubes, batteries, toner, paper, etc) in an efficient and responsible manner. The Environmental Management System is integrated into the Quality System (ISO 9.001), which the Company has had certified since 1999.
INFORMA D&B also possesses a certified Quality System (ISO 9.001), which covers practically all its activities (database creation, marketing, preparation of information, etc.). As part of the commitment acquired with the signing of the World Pact, INFORMA D&B is developing an environmental management policy.