En cualquier empresa existe un mapa oculto del tiempo que rara vez se dibuja. Se trata de un conjunto de rutinas, interrupciones, microtareas y decisiones que consumen horas sin que nadie repare en ello. Estas fugas invisibles no aparecen en los informes ni en los cronómetros, pero afectan directamente a la rentabilidad y al bienestar del equipo. Es posible identificar y corregir esos drenajes temporales a través de técnicas poco convencionales, como la cartografía de procesos, la observación silenciosa o mediante el análisis de microcomportamientos. Cuando una pyme aprende a ver su tiempo “desde dentro”, descubre margen para mejorar sin aumentar costes ni cambiar su estructura.