05 dic 2018
Essential Data Management, cómo tratar de forma correcta la información B2B
Decálogo del Essential Data Management
Como se ha comentado, cada empresa es un caso particular y debe encontrar su propio camino, pero si queremos realizar una gestión eficiente de los datos que maneja nuestro negocio, hay una serie de reglas esenciales, que utiliza INFORMA, pero que son aplicables de forma genérica como principios:Nuestro eje, las personas
Situamos al cliente como centro de nuestra estrategia. Lo importante no son los datos, sino las decisiones que las personas tienen que tomar en base a los mismos.Información global
Recopilamos la información de todas las fuentes disponibles. Hay que alcanzar todas las fuentes de información disponibles, tratarlas y analizarlas para así estar seguros de obtener los mejores insights y de que ofrecemos la mejor opción existente en cada momento.La última tecnología
Utilizamos las herramientas tecnológicas necesarias para optimizar el tratamiento de la información. La tecnología evoluciona más rápido que nunca, por eso hay que asegurar el aprovechamiento de las últimas tecnologías para extraer siempre el máximo de conocimiento.Profesionales de los datos
Contamos con personas especializadas en Master Data Management, capaces de poner a trabajar las matemáticas y la estadística y crear valor a partir de los datos. Datos y tecnología no son nada si no están en manos del equipo adecuado, por eso es fundamental contar con un equipo especializado en todas las fases de tratamiento de la información.Información inteligente
Aseguramos los procesos de la compañía para convertir los datos en información de valor añadido, minimizando el ruido y los errores. En el mundo actual de la sobreinformación, fake news y fraudes online, contar con procesos que aseguren la selección adecuada de la información que debe llegar al usuario final es un factor que marca la diferencia.Facilidad de uso
Diseñamos pensando en el usuario, para que acceder a la información clave en el momento oportuno, le resulte siempre lo más fácil posible. La UX (experiencia de usuario) es tan importante como la propia información, por eso no basta con ofrecer la información esencial, sino que también hay que cuidar todos los detalles para que el acceso y utilización de la misma sean una labor sencilla y 100% amigableAsesoramiento personalizado
Acompañamos al cliente en todas las fases del proceso con un papel de consultores, acompañantes y guías. En el B2B no es suficiente con ofrecer la mejor solución online, también hay que dar apoyo personal de máxima calidad en todas las fases del negocio.En constante evolución
Mantenemos la información viva mediante tratamientos sistemáticos para asegurar su calidad, fiabilidad y actualización. En este mundo de cambios y del Big Data no basta con generar fotografías estáticas, sino que hay que asegurar la vida y evolución de los datos para conseguir la película del conocimiento.Cumplimiento normativo
Cumplimos 100% con nuestras obligaciones legales y ayudamos a que los procesos de nuestros clientes también lo hagan. La gestión de la información tiene un marco regulatorio exigente con el que hay que cumplir en todo momento, sin excepción y con garantías, por eso, además de cumplir con el objetivo, hay que asegurar el completo cumplimiento de la legislación y normativas.Innovación continua
Escuchamos al cliente y adaptamos nuestras soluciones a sus necesidades, facilitando su toma de decisiones y la gestión de su negocio. Todos los días surgen nuevos datos, nuevas fuentes, tecnologías, competencias o posibles mejoras, por eso cualquier sistema que quiera permanecer en el tiempo tiene que tener establecidos los mecanismos que aseguren la incorporación de innovaciones y su evolución. Poniendo esto en práctica seremos capaces de transformar el Big Data en Smart Data, posicionándonos en una situación de ventaja frente a nuestra competencia que nos permita mejorar los resultados de nuestra compañía.Te podría interesar
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